
Preguntas Fecuentes
Con la recepción de su unidad, deberá proceder a la contratación de servicios, incluyendo el pago de los cargos de conexión y fianzas.
Dicha contratación debe realizarse en las oficinas de cada una de ellas, ubicadas en el Centro Comercial Las Canas. Luego de haber concluido con el proceso de contratación, podrá hacer el pago mensual de sus facturas en la oficina de Cobros ubicada en la misma plaza.
Electricidad - Corporación Energética Turística Juanillo S.A. (CENETUR)
Email: servicioalcliente@cenetur.com
Tel. 809-469-7788
Acueducto - Corporación de Acueductos Turísticos Juanillo S.A. (ACUATUR)
E-mail: a.avila@aguasdecapcana.com
Tel. 809-469-7222 Ext. 7130
Telecomunicaciones - Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo, S. A. (CC & TEL)
E-mail: servicioalcliente@capcanatel.com
Tel. 809-469-7616
Existen tres cuotas o cargos de mantenimiento, dependiendo del lugar de residencia. La cuota de mantenimiento del condominio, en caso de que su unidad pertenezca a un condominio, la cuota residencial para villas y la cuota de mantenimiento general del Destino, que aplica para todas las propiedades ubicadas en Cap Cana.
Marina Cap Cana
La Marina es el lugar perfecto para comenzar un día de aventura, navegando en su yate, recorriendo las hermosas costas de República Dominicana, pescando y explorando los tesoros de nuestra isla para regresar a nuestro puerto seguro.
Campo Golf Punta Espada
Ocho hoyos juegan a lo largo y sobre el mar. Desde todos los puntos de Punta Espada, los golfistas disfrutan de extraordinarias vistas del Caribe, donde el mar contrasta con las calles color esmeralda y los greens perfectos.
Lago Azul
Lago Azul es uno de los mejores sitios para remar, relajarse y disfrutar de la naturaleza con familiares y amigos. Disfruta de sus aguas suaves y tranquilas, para practicar remo y nadar. Puedes traer tu propia tabla de remo.
Scape Park
Parque temático natural que ofrece desde emocionantes aventuras llenas de adrenalina hasta experiencias culturales y educativas.
Para conocer las actividades y eventos del Destino, visita nuestro portal de News Cap Cana.
Cada amenidad tiene su propio protocolo en cuanto a la entrada de mascotas. Le invitamos a comunicarse con la amenidad de su interés y consultar directamente.
Las mascotas son bienvenidas en el Lago Azul y Playa Juanillo siempre y cuando se sigan los protocolos correspondientes de llevar correa todo el tiempo mientras se encuentre en el área, y bozal si la raza lo requiere.
Para acceso a Cap Cana, Ciudad Destino, todo propietario e inquilino necesita una identificación de propietario, la cual le dará acceso por el carril preferencial.
En caso de visitantes, un ticket de acceso digital será generado y enviado de forma electrónica, el cual servirá de pase de acceso al momento de acceder a Cap Cana. También, puede generar sus accesos para visitantes a través del App de Cap Cana, la cual puede descargar gratis desde el Apple Store o Play Store.
Para empleados y contratistas, todo propietario debe solicitar el acceso para ellos escribiendo al correo controldeacceso@capcana.com; un ticket de acceso será generado y enviado de forma electrónica